Sok vezető pontosan tudja, hogyan működik a cége.
Vagy legalábbis úgy érzi.
Valamikor ő csinált szinte mindent. Ő alakította ki a folyamatokat, ő tanította be az embereket, pontosan tudta, mi mi után következik.
Aztán nőtt a cég. Egy feladatot átvett valaki más. Kicsit módosított rajta, mert úgy egyszerűbb volt.
Működött.
Később jött még egy apró változtatás. Majd még egy.
Lehet, hogy ezek kifejezetten jó változtatások voltak. Nem történt semmi, ami miatt a vezetőnek tudnia kellett volna róluk.
Csak közben eltelt néhány év.
Amikor egy cég működését feltérképezem, ezért nemcsak azt szeretném tudni, hogyan kellene működnie.
Beszélgetek azokkal is, akik nap mint nap végzik a munkát.
És sokszor kiderül, hogy a valós működés már egészen más, mint ami a vezető fejében vagy a szervezeti ábrán létezik.
Nem feltétlenül rosszabb.
Csak más.
Ez önmagában még nem probléma.
Akkor válik azzá, amikor emiatt nem egyértelműek a felelősségek, párhuzamosan dolgoznak, információk vesznek el, egy-egy kolléga fejében marad a tudás – vagy a vezető olyan működés alapján hoz döntést, ami már régen megváltozott.
A szervezeti ábra megmutatja, hogyan kellene működnie a cégnek.
Az emberek elmondják, hogyan működik valójában.
Ha szeretnéd feltérképezni, hogyan működik valójában a céged, egy díjmentes konzultáción megnézhetjük, érdemes-e működési diagnózissal elindulnunk.