MI AZ OPERATÍV STRATÉGIA?
Átláthatóbb működés kivitelező cégeknek
Ha egy munka állásáról több embert kell megkérdezned, a hiányos dokumentáció miatt csúszik a számlázás, vagy túl sok döntés fut össze nálad, érdemes megnézni, hol akad el valójában a működés.
Több mint 15 éve dolgozom a biztonságtechnikai piacon, kereskedelmi és kivitelezői oldalon is. Ezt a tapasztalatot használom arra, hogy segítsek feltárni a problémák okát, kijelölni a következő lépéseket, és szükség esetén részt vegyek a változtatások bevezetésében.
AMIKOR A NAPI MŰKÖDÉS TÚL SOK UTÁNAJÁRÁST IGÉNYEL
Ismerős gondolatok?
“Minden fontos és nem fontos kérdés nálam köt ki, ha nem érek rá, megáll a folyamat.
“Elvégeztük a munkát, de a számlázáshoz még mindig adatokat kell összeszedni.
“Mindenki tud valamit a munkáról, de senki sem látja egyben, hol tart.
“Enyém a cég és nekem kéne csinálni a fejlesztéseket, de ebben nem vagyok jó és nem is akarok foglalkozni vele. Új embert pedig nem akarok erre a feladatra főállásban felvenni.
“Ugyanazokat a problémákat oldjuk meg újra és újra. Tudom, hogy változtatni kéne a működésünkön, de nincs időm foglalkozni vele.
Ezek a helyzetek többnyire nem azért alakulnak ki, mert nincs meg a szándék vagy a szakértelem. A napi működés egyszerűen leköti a rendelkezésre álló vezetői kapacitást és nincs idő kívülről ránézni, hol lehetne hatékonyabb a munkavégzés.
KINEK SZÓLNAK A SZOLGÁLTATÁSAIM?
Elsősorban biztonságtechnikai, illetve más műszaki és építőipari kivitelező cégek vezetőivel dolgozom. Akkor is érdemes beszélnünk, ha csak néhányan vagytok, de egy visszatérő probléma már túl sok időt visz el: hiányosak a munkalapok, nehéz követni a munkákat, vagy a számlázáshoz újra és újra össze kell gyűjteni az információkat.
Nagyobb csapatnál ugyanezek a gondok több területen is jelentkezhetnek. Az ajánlatadás, a kivitelezés, az ügyfélkezelés és az adminisztráció között elakad az információ, a döntések pedig végül a cégvezetőnél futnak össze. Abban segítek, hogy feltárjuk a működési problémák okait, meghatározzuk a szükséges változtatásokat és igény szerint a megvalósításban is részt veszek.
HOGYAN DOLGOZHATUNK EGYÜTT?
MŰKÖDÉSI DIAGNÓZIS– vezetői nézőpontból
A vállalkozás működését a cégvezetővel készített interjú alapján elemzem. Feltárjuk a visszatérő problémákat, megvizsgáljuk azok lehetséges okait és meghatározzuk a szükséges változtatásokat. A vizsgálat eredményeképpen részletes, írásos diagnózist, konkrét fejlesztési javaslatokat és intézkedési tervet kapsz.
MŰKÖDÉSI DIAGNÓZIS– 360°-os vizsgálattal
A vezető mellett a munkatársakat is bevonom a vizsgálatba, és megismerem a tényleges munkafolyamatokat. A különböző nézőpontok összevetésével olyan problémák és összefüggések is felszínre kerülhetnek, amelyek egyetlen szemszögből nem láthatók. A vizsgálat eredményeképpen részletes, írásos diagnózist, konkrét fejlesztési javaslatokat és intézkedési tervet kapsz.
A szolgáltatások önállóan és egymásra épülve is igénybe vehetők.
OPERATÍV VEZETŐI TÁMOGATÁS
Ha már látod, min szeretnél változtatni, de vezetőként jól jönne valaki, akivel rendszeresen átbeszélheted a működési kérdéseket, hónapról hónapra együtt gondolkodunk a következő lépéseken. Visszatérünk arra is, mi valósult meg a korábbi tervekből, és szükség esetén módosítunk az irányon.
OPERATÍV VEZETŐI PARTNER
Ha már tudod, mit szeretnél megvalósítani, de nincs rá elég időd vagy vezetői kapacitásod, bekapcsolódom a működésbe. Összefogom a feladatokat, egyeztetek az érintettekkel, és segítek abban, hogy a változtatások beépüljenek a mindannapi működésbe.
RÓLAM
Kovács Renáta vagyok, operatív vezetői partner
Több mint 15 éve dolgozom a biztonságtechnikai szektorban. Értékesítési vezetőként a nagykereskedelemben, később operatív vezetőként egy kivitelező cégnél szereztem tapasztalatot.
Ismerem az értékesítés, a kivitelezés és az üzemeltetés működését, valamint azt is, hogyan hatnak egymásra ezek a területek. Ezért nem általános, elméleti javaslatokat adok, hanem a saját vezetői tapasztalatomra építve keresem meg azt a megoldást, amely a céged mindennapi működésében is használható.
RÓLAM MONDTÁK
“A közös munka eredményeként átláttuk egy régóta gazdátlan részleg pénzügyeit, folyamatait, nem volt több elmulasztott számlázás, a vezetőknek kevesebb operatív problémával kellett foglalkozniuk.
Minden feladatot felelősséggel, pontossággal és tulajdonosi szemlélettel végzett, bevonva ebbe az empátiát és a következetességet is.
Ajánlom mindenkinek, akinek ötlete van, de ideje nincs, hogy a folyamatot végigvigye!”